大众网·海报新闻记者丁稳通讯员周丹淄博报道“非常感谢新华医疗的工作人员，他们的暖心帮忙让我们全家人都很感激……”1月26日，市民侯女士联系到大众网·海报新闻记者，表达了对新华医疗的感谢，并向记者讲述了事情的经过。侯女士的父亲今年80多岁，前段时间感染了新冠病毒。“当时老人情况比较危急，检查发现已经是‘白肺’，在医院住了二十多天才控制住。”侯女士介绍，老人病情有所好转后，希望赶在春节前出院回家。老人回家过春节的愿望强烈，但医生告诉家属，回家的话仍需要吸氧、药物治疗，否则可能还会有危险。因为家里没有制氧机，侯女士想抓紧买一台，结果发现“一机难求”。“我联系了济南、青岛以及省外的多个公司，都断货了，买不到。”侯女士说，她了解到淄博当地企业——新华医疗生产医疗设备，1月20日（腊月廿九）中午11点左右，就试着联系到了企业的一名工作人员，“我把老人的情况跟他说了一下，他说马上给协调看看哪有货，然后联系我。”与侯女士电话联系的是新华医疗医用环保公司销售部长窦荣信。“当前这个阶段制氧机非常缺，整个行业都处于一个断货状态，但了解到老人急需一台设备，我们肯定尽力而为。”1月26日接受采访时，窦荣信介绍了当时的情况，当天与侯女士联系过后，考虑到关系老人的生命安全，便紧急联系山东省销售经理刘刚，从仅有的几台紧急备用设备中调用了一台。“拿到设备后我赶紧联系了老人的家人，找同城速递把设备发到了他们张店的家里，当天下午1点前就送到了，整个过程不到两个小时。”窦荣信告诉记者。收到制氧机后，侯女士家人第一时间进行了安装、调试，一切准备好后，侯女士的父亲赶在除夕当天出院回到了家中。“在这么紧缺的时期给我们调来这个机器，真是很感动。”侯女士说，老人回家后一直在使用这台制氧机，春节这几天老人身体也恢复得不错，目前已经能自己下床走动了。
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